Forretningsbetingelser for MRLYTICS gældende fra d. 20.05.2012
De aktuelle forretningsbetingelser som nævnt i dette dokument gælder fra bestillingen af MRLYTICS til abonnementet ophører. Afvigelser fra hele eller dele af betingelserne kan aftales skriftligt mellem de enkelte kunder og MRLYTICS.
Fortrolighed
Alle kundeoplysninger mellem kunden og MRLYTICS behandles fortroligt, og videregives ikke til tredjemand uden accept fra kunden. Kundens data behandles på samme måde. MRLYTICS forbeholder sig dog retten til at skaffe sig adgang til kundens data af hensyn til driftsmæssige forhold.
Oprettelse
Kundens konto oprettes straks ved bestillingen og kunden modtager skriftligt en bekræftelse af aftalen.
Abonnement
Et abonnement betales forud for en periode ikke mindre end en måned. Ved oprettelse betales der forud for en periode på ikke mindre end en måned. Alle opgivne priser er ekskl. moms.
Prøvekonto
De almindelige regler er gældende for prøvekonti. En prøvekonto indeholder dog kun begrænset funktionalitet. En prøvekonto er gratis, og hvis det fra MRLYTICS' side skønnes nødvendigt kan den begrænses yderligere.
Ophør af abonnement
Opsigelse af abonnement fra kundens side skal ske med 7 dages varsel til opsigelse. Eller senest på udløbsdatoen via kundens konto på www.mrlytics.com.
Opsigelse fra MRLYTICS' side skal ske på samme måde, med mindre særlige omstændigheder taler for anden opsigelsesperiode, dog ikke længere end førnævnte. Opsigelse skal ske pr. e-mail eller brev til MRLYTICS, og er kun gyldig når denne er bekræftiget. Uanset hvordan abonnementet ophører refunderes det indbetalte beløb ikke.
Ophævelse
MRLYTICS forbeholder sig retten til at suspendere kundens konto, hvis dennes brug strider imod forretningsbetingelserne, eller hvis kunder misbruger systemet. Suspendering vil kun ske efter forudgående advarsel fra MRLYTICS, og MRLYTICS er ikke ansvarlig for eventuel tab eller skade kunden måtte lide som følge af suspenderingen, hverken direkte eller indirekte.
Backup
MRLYTICS foretager løbende backup i det omfang det findes nødvendigt, men grundet naturen af det opsamlede data kan det ikke forventes af en backup vil være ajourføret med de seneste opsamlinger eller ændringer. Genetablering af backup kan kun finde sted i det omfang MRLYTICS finder det forsvarligt.
Ansvar
Kundens brug af MRLYTICS sker på kundens ansvar. MRLYTICS er ikke ansvarlig for eventuelle tab eller skade kunden måtte lide som følge af dennes brug af MRLYTICS. Det tages forbehold for trykfejl og lignende.
Rådata
MRLYTICS er ikke forpligtiget til at udlevere backup eller andet rådata opsamlet fra kundens spørgeskemaerne. Adgang til data kan kun ske via de rapporter og grænseflader MRLYTICS stiller til rådighed.
Tab
Såfremt kunden skulle lide et tab ved brugen af MRLYTICS er MRLYTICS kun forpligtiget til at yde erstatning op til det indbetalte beløb.
Tekniske krav
MRLYTICS bestræber at fungere på tværs af alle platforme, men er ikke forpligtiget dertil. Det påhviler kunden at have relevant software, samt andet teknisk udstyr til rådighed til brug af MRLYTICS, samt have relevant viden i brugen af dette software og udstyr.
Ændring af forretningsbetingelserne
MRLYTICS forbeholder sig retten til at ændre forretningsbetingelserne. Ændringer hvor forretningsbetingelserne bevarer sin identitet kan ske uden varsel, og er gældende omgående. Andre ændringer skal ske efter samme regler som ved ophør af abonnement.
Eventuelle ændringer offentligøres på http://www.mrlytics.com/tos som kunden selv er forpligtiget til at holde sig opdateret med.
Kontakt og support
Support m.m. skal ske via e-mail til adressen info@mrlytics.com. Al support og anden kontakt er gratis for kunden. MRLYTICS forbeholder sig retten til enhver tid at kontakte kunden på anden vis.
- MRLYTICS d. 20.05.2012, senest opdateret d. 23.01.2011