Hvad mener kunderne om MRLYTICS?
Jakob Frederiksen, Fiberby:
»Da Fiberby besluttede at lave en brugerundersøgelse af vores kunders
tilfredshed valgte vi at bruge MRLYTICS. Selvom om Fiberby aldrig tidligere
havde lavet en brugerundersøgelse og ikke have nogen erfaring med
spørgerskemaer lykkes det os at få lavet et komplet spørgerskema og få en
undersøgelse sat i gang efter bare få minutter. Det overraskede os meget at
hele systemet var opbygget så enkelt at vi uden problemer fik brugbare svar
fra vores kunder og hvad der tidligere var gæt kunne vi nu se dokumenteret i
de ugentlig tilsendte rapport.
Fiberby kan kun anbefale MRLYTICS.«
»I forbindelse med en kortlægning af medlemmernes ønsker og holdninger brugte vi MRLYTICS.
MRLYTICS er både fleksibelt og brugervenligt, og de løbende rapporter gav os et godt indblik i om undersøgelsen forløb, som vi havde håbet.«
»Jeg er meget begejstret for at bruge MRLYTICS - det har givet mig en meget god forståelse af mine kunders behov,
samt der kommet tilbagemeldinger fra kunderne, som har været vigtige redskaber til at forbedre min klinik og
behandlingsudbud.
Efter hver kunde, beder jeg dem bruge 5 min på at udfylde spørgeskemaet når de kommer hjem.
Programmet var utrolig let at sætte op, og bruge - jeg giver det mine varmeste anbefalinger.«