Kundeundersøgelser

Kundeundersøgelser, kundetilfredshedsundersøgelser eller spørgeskemaer. Kært barn har mange navne, men fælles for dem alle er, at de dækker over en måde hvorpå du kan måle om din butik lever op til dine forventninger, om der er områder der halter, eller hvilke områder dine kunder er særlig tilfredse med.

Det er en måde hvorpå du kan komme i dialog med de kunder, du ikke snakker med til dagligt, eller de kunder der foretrækker at være anonyme.

Så snart din konto er oprettet kan du begynde at definere dit spørgeskemaer. Når du mener dit skema er klart skal du have dine kunder derind. Det kan du fx gøre ved at udlevere nogle visitkort, som vi kan levere. Du kan også gøre dine kunder opmærksom på skemaet ved at skrive adressen på din hjemmeside eller på dine kasseboner. Det er helt op til dig hvordan du vælger at gøre det.

I praksis sker der det at vi opretter ditnavn.mrlytics.com til dit spørgeskema, hvilket også er den adresse du skal have dine kunder ind på. Efter de har svarer på dine spørgsmål, kan du komme med en lille hilsen til dem, samt henvise dem til din hjemmeside.

Du styrer 100 % hvilke spørgsmål du vil have dine kunder til at svare på, og hvis du mangler inspiration har vi et spørgsmålsbibliotek du kan vælge fra. Og der er ingen øvre eller nedre grænse for hvor mange spørgsmål du kan oprette.

Eksempel på hvordan du kan bruge MRLYTICS »